El principal ejecutivo de Newsline Gabinete de Prensa de Comunicación, nos cuenta los retos y desafíos de la compañía de cara a la verdadera guerra que vive el sector por captar clientes. Miguel Ramos nos explica además que los cuatro pilares con los que opera la empresa: credibilidad, experiencia, dinamismo y capacidad.

¿Cuándo y por qué se crea Newsline?

Newsline Gabinete de Prensa y Comunicación (www.newsline-pr.com) viene ofreciendo sus servicios a todo tipo de empresas e instituciones desde 1987.  Los más importantes líderes del pensamiento empresarial contemporáneo coinciden en la necesidad de mantener notoriedad pública en la “jungla” de los mercados modernos. Este hecho es un factor estratégico de primer orden, dado que contribuye a un mejor posicionamiento y aumento de cuota de mercado, pero ello necesita una acción planificada y coordinada. A tal efecto nuestra organización día a día centra sus esfuerzos para conseguir dos objetivos fundamentales para sus clientes: Sensibilizar a través de los medios de comunicación a sus “targets” y a la opinión pública en general, y Avanzar en el conocimiento de la marca de sus clientes para consolidar su posicionamiento estratégico en España e internacionalmente.

¿Cuál es la filosofía de trabajo de la agencia?

La prensa  y los medios de comunicación, en general, son  un factor estratégico  en los procesos de gestión. Newsline Gabinete de Prensa y Comunicación opera con credibilidad, experiencia, dinamismo y capacidad. Interviene en el proceso de visibilidad pública de la siguiente forma: con la confianza del cliente, con motivación, con mensajes coherentes, con criterio periodístico, sin mentir, con prudencia, distribuyendo la información en el momento justo, en la cantidad adecuada, con seguimiento continuo, evaluando los resultados y  las consecuencias.

¿Qué la hacen distintas a otras?

Gracias a su larga trayectoria y su buen hacer, Newsline posee un índice de satisfacción de 8/10 entre sus clientes. Está presente en España y Portugal a través de sus oficinas en Madrid, Barcelona y Lisboa, y de una red de colaboradores regionales en A Coruña, Bilbao, Málaga, Valencia y Zaragoza, y mantiene relaciones internacionales a través de un network europeo de agencias locales. Newsline cubre ampliamente las necesidades en comunicación de sus clientes en el mercado ibérico e internacional. La agencia está estructurada en cinco divisiones (Corporativa-Financiera, Relaciones Institucionales, Consumo, Salud y Tecnología) con el objetivo de dar un servicio especializado. Su actividad de consultoría incluye prevención y gestión de crisis, defensa de la marca, protección e información a los consumidores, medio ambiente y responsabilidad social corporativa.

¿Cuál es el perfil de sus empleados y clientes?

Newsline cuenta con un equipo formado por acreditados periodistas, con amplia experiencia en el sector de la comunicación y en grandes medios nacionales. Como he comentado con anterioridad, nuestra empresa viene colaborando  independientemente del tamaño y sector, con todo tipo  de empresas e instituciones.

¿Qué servicios ofrecéis a estos últimos?

Newsline Gabinete de Prensa y Comunicación provee servicios en Asuntos corporativos, Gabinete de prensa, Comunicación interna, Comunicación corporativa, Comunicación Online, Relaciones  institucionales, Eventos, Ediciones, Publicidad  y Patrocinio, Relaciones públicas y  formación de directivos.

¿En qué sectores estáis especializados?

Más de 100 compañías y entidades vienen confiando sus actividades de comunicación a Newsline. Tenemos experiencia en todos los ámbitos: en Tecnología y Telecomunicaciones, Consumo, Franquicias, Turismo, Consultoría,  Servicios, Farmacéutica,   Sanidad,  Cosmética, Distribución, Inmobiliario, Seguros, Deportes,  Cultura, Administración Pública, Internet,  Enseñanza, ONG´s, Transporte, Finanzas  y Bolsa.

¿Cómo está estructurada la agencia?

El organigrama funcional de la agencia diferencia dos grandes bloques, dos departamentos en dependencia de Dirección General: Back Office y Front Office.  El equipo humano que integra el departamento de Back office se responsabiliza entre otras funciones de: seguimiento de medios, envío de notas de prensa, gestión y actualización de la base de datos ( compuesta por más de 5.000 periodistas), clipping… Front Office es la parte más visible de la agencia, formado por el  equipo de acreditados periodistas responsables de: relaciones corporativas, redacción de notas de prensa, gestión de entrevistas, contacto con los periodistas, organización de eventos,…. y el departamento comercial y marketing.

¿Cuáles son los principales retos de las agencias españolas en este momento?

No vender humo. Ser sobre todo sólidos y eficientes. Lo importante es dar resultados tangibles a los clientes.

Un ejemplo de comunicación a imitar y otro a olvidar

Tenemos muchos “casos de éxito”. Creo que lo mejor es consultar nuestra website para conocer algunos ejemplos (www.newsline-pr.com). Un ejemplo claro de comunicación a no imitar: el 11 de Marzo, el trágico suceso que conmociono a la gran mayoría de la población española. En aquel momento el ejecutivo y los responsables de comunicación del gobierno no supieron  distribuir  la información en cantidad y en  momento adecuado. Las consecuencias de este “mal caso” de comunicación tuvo, como todos sabemos, repercusiones electorales de vital importancia.

¿El mayor éxito de comunicación de la agencia?

Hemos recibido algún premio a lo largo de estos años. Pero el mayor éxito es, sin duda, la larga fidelidad de nuestros clientes, la mayoría de los cuales sigue con nosotros desde hace tiempo.