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La paradoja de las productoras publicitarias: satisfacción y desconfianza en el mismo plato
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| Isabel Sánchez | 13/09/11 13:05 | ||
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El Grupo Consultores ha llevado a cabo la primera investigación en profundidad sobre las tendencias de la producción publicitaria y la reputación e imagen de las productoras que operan actualmente en España.
El estudio conocido como productionScope y elaborado en colaboración con la APCP -la Asociación de Productoras de Cine Publicitario- refleja datos interesantes como la incongruencia en la que vive el sector en relación a los contratos que pocas veces firman con los anunciantes y las agencias pese a la gran satisfacción que éstos confiesan tener con los resultados finales.
“En nuestro sector los compromisos se cumplen pero no se firman acuerdos de producción” ha asegurado Miki Heras -el presidente de la Asociación de Productoras de Cine Publicitario- en la rueda de prensa de esta mañana en la que se ha presentado este estudio. “Es una situación absurda que los niveles de satisfacción con el trabajo de las productoras ronde el 95% y que, en cambio, no se firmen contratos. Desde la Asociación estamos trabajando en que se exija a partir de ahora. Por ello estamos trabajando en la elaboración de un protocolo general de producción audiovisual”. Heras ha asegurado que las agencias no se sienten respaldadas por los anunciantes y que, por este motivo, no firman los contratos aunque –ha reconocido- los grandes anunciantes sí son más prestos a firmar acuerdos. Y ha añadido: “Nuestro cliente natural es la agencia, y desde la Asociación animamos a que también ellas sigan esta tendencia de normalizar los compromisos mediante la firma de los contratos, que además velan en aspectos importantes para el Cliente como la aparición de menores en las producciones audiovisuales, ámbitos de producción, seguros, etc.”
Otra de las ideas interesantes que se han expuesto tras el análisis del estudio es el futuro del sector: “El futuro del sector apunta a que serán las pequeñas productoras que están emergiendo –con un carácter más multidisciplinar y más especializadas- las que hagan más producciones: irán ganando terreno a las grandes productoras consolidadas en el sector”, ha asegurado César Vacchiano –del Grupo Consultores-.
El informe refleja que, de media, los anunciantes están realizando unas 13 producciones al año y las agencias, unas 17. Unas cifras que, al igual que el resto de los sectores, se han visto afectadas por la crisis. “El año pasado la crisis condujo a una pérdida del 20% de inversión y este año nos acercamos al 15%, aunque estos datos son relativos porque la Asociación de productoras sólo controla el 60% del volumen de producción” ha asegurado el presidente de la APCP. Según el estudio productionScope, de cada 100 euros de presupuesto, 2 se invierten en publicidad.
Otra de las tendencias que se dejan entrever en las conclusiones de este estudio es la mayor importancia que va a ir cobrando, poco a poco, el cost cotroller en el diseño de la producción precisamente porque el diseño de la producción y la experiencia previa que la productora ha mantenido con las agencias y los anunciantes son factores clave a la hora de la elección de una productora. Pero lo más importante es el servicio y la figura del realizador. También influye la relación calidad/precio y la calidad del producto final. El informe revela que el servicio es unos de los aspectos más importantes, tanto para los anunciantes como para las agencias, y al que conceden especial importancia a la hora de valorar la relación con su productora y plantearse posibles cambios.
La realización del productionScope ha surgido como respuesta a la necesidad del sector de conocer en profundidad diferentes aspectos que le doten de herramientas clave para la toma de decisiones estratégicas de posicionamiento en el mercado, fidelización de clientes y realizadores, motivación de equipos, comunicación y nuevo negocio. Para su elaboración se han tenido en cuenta las diferentes etapas necesarias en el desarrollo de una producción audiovisual; desde el briefing hasta el resultado final, así como los cuatro roles que resultan claves a la hora de entender el proceso de Producción Audiovisual: anunciantes, agencias, los propios profesionales que trabajan y lideran las productoras y los consultores de producción - Cost Controllers-.
El trabajo de campo se realizó de mayo a julio de este año. Se realizaron 181 entrevistas cuantitativas/cualitativas a anunciantes, agencias, profesionales de las Productoras y Cost Controller de anunciantes para conocer en profundidad la opinión de los profesionales implicados directamente en la contratación de estos servicios, las verdaderas necesidades de los clientes, la gestión de los procesos de selección y la contratación de las producciones y todos los aspectos relacionados con el servicio, satisfacción, relación y puntos clave de mejora.
Seguiremos informando…
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