El Gigante de Internet ha hecho hoy público en Barcelona el estudio “Our Mobile Planet: Global Smartphone Users” (Nuestro planeta móvil: usuarios globales de smartphones), en el que profundiza en el uso de los teléfonos inteligentes o smartphones en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España y Japón.

El Estudio, realizado en enero de este mismo año junto con Ipsos, pone de relieve aspectos interesantes como el comportamiento de los usuarios en los teléfonos inteligentes tras ver algún anuncio en algún medio tradicional y sobre sus hábitos y decisiones de compra.

Así, el informe señala que un 36% de los españoles presenta un auténtico comportamiento "multipantalla" al utilizar sus smartphones mientras usan otro dispositivo también conectado a Internet, como por ejemplo el ordenador.

También refiere que en la mayoría de estos seis países - Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España y Japón-, alrededor de un 60% de los usuarios de smartphones realizan búsquedas tras ver un anuncio en medios tradicionales o en una tienda. Los propietarios de smartphones en España van a la cabeza en este comportamiento; más de dos tercios (68%) buscan algo que vieron en un medio tradicional. Un 62% de los usuarios buscan después de ver algo en la televisión.

Otro de los aspectos más interesantes se refieren a la búsqueda móvil como una actividad frecuente. En la mayoría de los países analizados en este estudio, más del 75% de usuarios de Internet en los smartphones realizan búsquedas como mínimo una vez a la semana. En España, ese porcentaje alcanza el 84%.

‘Nuestro planeta móvil’ refleja que los consumidores actúan después de buscar información local. En total, 1 de cada 5 usuarios de smartphones en los seis países, y el 86% en el caso de España, realizó una compra después de buscar información local, tanto en la tienda como online.

Y también que los compradores móviles son compradores frecuentes. En todos los mercados, más de un 50% de los que realizaron una compra móvil lo hicieron una vez al mes como mínimo. En España, un 64% de los compradores móviles compraron mensualmente, y un 15% con una frecuencia semanal.

Por último, se afirma que los smartphones influyen en los canales y decisiones de compra del consumidor. Un 21% de los españoles con smartphone ha cambiado su opinión acerca de la compra de un producto como resultado de información obtenida a través del teléfono.

Estos datos sobre el comportamiento de los consumidores móviles tienen implicaciones evidentes para los negocios. Las empresas que centran sus estrategias de marketing en el móvil contarán con ventaja para atraer al consumidor móvil. Los anunciantes inteligentes deberían adoptar campañas de marketing integradas para aprovechar el comportamiento natural de los consumidores de utilizar varios medios a la vez. Las empresas también deberían desarrollar estrategias en varios canales, que utilicen el móvil como puente entre los mundos online y físico mientras los consumidores compran y buscan información local.  

Seguiremos informando…