Jornada de Comunicación 2.0: del ‘Ciudadano Kane’ al ‘Ciudadano Mojamuto’

Con el aforo completo - y no precisamente de estudiantes- se desarrolló la I Jornada de Comunicación Corporativa 2.0, organizada por la UC3M y Juan Pedro Molina, un evento que contó con un panel de lujo compuesto por representantes de asociaciones sectoriales, consultoras y departamentos de Comunicación. Una mayor implicación de las PYMES en medios sociales, la relación cliente y agencia 2.0 y los peligros del nuevo periodismo ciudadano fueron algunos de los temas que se trataron.

 

 

La ponencia inaugural corrió a cargo de Joaquín Mouriz, Director de Comunicación de ANEI (Asociación Nacional de Empresas de Internet), quien expuso el panorama social media en España, primero desde una perspectiva ciudadana para posteriormente analizar los comportamientos de las empresas. Durante su intervención, Mouriz destacó el escaso protagonismo que los social media tiene en la PYME española (solo un 2% está presente en redes sociales), además de plantear los retos que se presentan en 2.010.

 

 

Tras esta primera intervención llegó la mesa redonda de los consultores, encabezada por Pascual Drake (Porter Novelli), Adolfo Corujo (Llorente & Cuenca) y Pablo Herreros (Goodwill). De sus intervenciones, destacar la curiosa analogía presentada por Drake ('del Ciudadano Kane al ciudadano Mojamuto'), los problemas que se encuentran las agencias para explicar a las empresas los beneficios de los social media (Corujo) o las oportunidades que ofrecen las tecnologías 2.0 en la relación con los medios (Herreros).

 

 

Tras la exposición de Turismo de Madrid 2.0 y el descanso para almorzar comenzó la mesa dedicada a los profesionales que ejercen en compañías. Cristina Fernández repasó la trayectoria de Repsol en los medios sociales, mientras que Ignacio Bruyel (Scania) explicó como una multinacional -en este caso sueca- adapta sus mensajes 2.0 localmente. Isabel Ramis (Acciona) planteó el concepto de Responsabilidad Social Comunicativa para explicar la responsabilidad que debemos tener a la hora de compartir ideas con el resto del mundo, mientras que José María Valenzuela (BBVA) expuso el trabajo de la entidad bancaria en este ámbito.

 

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