El diario gratuito 20 Minutos acaba de crear la figura del Defensor del Ciudadano, como una manera de profundizar aun más en sus contenidos de  servicio público, que caracterizan gran parte de sus noticias. El elegido ha sido el periodista José Ángel González, quien recibirá las cartas de los lectores relacionadas con cualquier denuncia sobre servicios y administración pública.

Como ha señalado el propio periódico, González (Santiago de Compostela, 1955) indagará sobre los asuntos planteados por los lectores y tratará de aclarar el momento en que se encuentran. Este Defensor del Ciudadano dará cuenta por tanto, de las actuaciones correctas y los aciertos, pero también los olvidos, intentando mediar para que se llegue a una pronta solución.

Este Defensor del Ciudadano nace sólo una semana después que saliera a la calle Qué, la nueva competencia de 20 minutos. Este periódico perteneciente a Recoletos ha demostrado en sus primeras ediciones su vocación de profundizar aún más en los temas sociales. Las quejas pueden hacerse llegar mediante una carta al diario o bien por el mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla