Autocontrol acaba de emitir un informe relativo a la reclamación presentada por el Consejo General de Colegios de Dentistas de España contra la campaña de las clínicas dentales Vitaldent; 'Haz las paces con el dentista'. El organismo considera en el informe que se trataría de una 'campaña de publicidad engañosa, discriminatoria y denigrante'. Vitaldent ha rechazado someterse al Jurado de Autocontrol, última vía de recurso posible frente a la denuncia de los Colegios de Dentistas.

La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) ha emitido un informe en el que considera que la campaña de publicidad de Vitaldent podría ser engañosa, inducir a error en los pacientes, y resultar contraria a la norma 14 del Código de Conducta Publicitaria y al artículo 3 del Código de Confianza Online. El organismo lo considera posible publicidad engañosa porque 'se publicitan implantes inmediatos que permiten recuperar la funcionalidad y estética de la boca en un solo día cuando este proceso médico requiere de un trabajo previo y un control operatorio'. Además señala que esos implantes que se venden como fijos son sólo provisionales.

Respecto al tono del mensaje, Autocontrol ha afirmado en el informe que se trataría de una publicidad denigratoria 'ya que transmite un mensaje despectivo hacia los dentistas que ejercen su profesión a través de otras consultas que no sean las de Vitaldent y son presentados como lentos, exagerados, inoperantes y con problemas en su trato con los pacientes'. En este punto añade que el slogan utilizado 'Haz las paces con tu dentista' trasmitiría una imagen de confrontación entre los pacientes y los odontólogos. (Norma 21 del Código de Conducta Publicitaria)

Los spots también han sido considerados como discriminatorios 'al reflejar una imagen denigrante para los dentistas de origen argentino e incurriendo, por lo tanto, en una infracción de la Norma 10 de Código de Conducta de Autocontrol'.

Con el informe en la mano, que carece de carácter vinculante y fue solicitado por el Consejo de Dentistas, Vitaldent ha rechazado recurrirlo ante el Jurado de Autocontrol, última vía de recurso ante este organismo.

El Consejo General de Colegios de Dentistas ya ha anunciado que en los próximos días anunciará las posibles nuevas medidas legales que adoptará contra Vitaldent.

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